当前位置 首页 > 新闻中心
淘宝动态评分是怎么提高?
2019-11-14 20:16:13

 淘宝动态评分是怎么提高?

对于淘宝卖家来说,动态评分可谓是店铺能够盈利的关键,卖家都会想尽一切办法来提高评分,那么动态评分怎么提高呢?

 

第一 降低低客单价人群,吸引良性客源

 

大多数刚刚起步的淘宝店铺在经历了聚划算或其他活动后,店铺的各项评分急剧下降。原因就在于店铺的低客单价人群过多,所谓的低客单价人群也意味着低评价的买家,这些买家的聚集往往就是导致店铺评分下降的原因。当买家与店铺的消费群体差异较大的时候,总是会对店铺的经营产生不良影响,为了避免遭遇更多低客单价人群,对于刚刚起步的店铺来说就要尽量避免参与太多的淘宝活动。

 

第二 对差评率太高的买家进行筛除

 

淘宝卖家可以在买家进行咨询或淘宝客户端上看到买家的好评率和差评率的比重。差评率的买家都有问题多、疑心重、易较真的特点,因此店铺客服如果遇上有以上特点的客户,先看看对方的差评率百分比,如果达到了百分之六七十,那么像这样的买家建议要“送走他”,怎么送走呢?首先在买家向客服咨询时就要消极面对,冷淡处理所有问题,让他在刚刚开始就有受冷落的感觉,潜移默化地送走他。

 

第三 宝贝描述不要太夸大其实

 

王婆卖瓜,自卖自夸是每个卖家都会做的事情,但是每一个买家的评价和评分都是对于瓜到底甜不甜的参考答案。如果自家的瓜并没有那么甜,就千万不要夸大事实,使劲吹捧自家的瓜是最甜的。因为在这个夸大宣传的过程中,买家潜意识里会给宝贝增加许多原本没有的附加值,等到拿到手后却发现与自己期望中的相差太多,那么差评就是必然结果。

动态评分怎么提高,其实方法还有很多,例如卖家还可以利用好评返现或赠送试用品、小礼物的形式来提高买家的购买体验,从而让买家给出好评。

本文作者:二哥刷评分

本文转载地址:www.dt5800.com

关闭
用手机扫描二维码关闭